VENHA FAZER PARTE DO NOSSO TIME!
Envie o seu currículo para rh@portnet.com.br com o [Título da vaga] no Assunto do email.
Local de trabalho: Belo Horizonte
Técnico de Suporte de TI
- Experiência em atendimento ao cliente com suporte remoto e presencial;
- Conhecimento em manutenção de computadores desktops e notebooks;
- Experiência em instalação, configuração e análise do sistema operacional e drivers de dispositivos;
- Conhecimento em sistemas de impressão;
- Conhecimento em Office 365;
- Conhecimento em ferramentas de backup;
- Conhecimento em ambiente de redes;
- Conhecimento em criação de imagens de computadores;
- Configurar e-mail, roteadores simples, instalação, atualização, configuração e desinstalação de software, utilitários e aplicativos e programas governamentais;
- Capacidade de avaliar os níveis críticos de chamados, escalonamento e decisão de priorização de atendimento em incidentes;
- Experiência de 1 ano nas atividades relacionadas;
- Desejável prática com ambientes Windows server e conhecimento em ITIL;
- Ensino superior completo ou cursando (áreas de T.I.);
- Inglês básico.
Analista de Pré-Vendas
- Experiência como Pré-Vendas em pelo menos um dos seguintes fabricantes: Dell EMC, Microsoft, Veeam e SonicWall;
- Prestar atendimento junto aos executivos de contas, a fim de buscar, desenvolver e fechar tecnicamente oportunidades relacionadas ao portfólio;
- Analisar o perfil e o ambiente técnico operacional do cliente, elaborar propostas técnicas e desenho de soluções, registrar informações no CRM e mantê-las atualizadas a cada nova interação dos projetos e/ou clientes;
- Realizar follow-up telefônico, videoconferências, visitas e participar de eventos;
- Ensino Superior na área de Informática, Ciência da Computação, Redes de Computadores ou Tecnologia da Informação;
- Inglês intermediário;
- Obrigatório: certificações em pelo menos um dos seguintes fabricantes: Dell EMC, Microsoft, Veeam e SonicWall.