Analista de Segurança – Nível III

Autor

Julia Guimaraes

Categorias

Principais Atribuições

  • Suporte e implementação de tecnologias das fabricantes parceiras (FORTINET, MICROSOFT, SOPHOS, SONICWALL);
  • Colaborar com equipes internas, incluindo pré-vendas, arquitetura, LGPD, comercial e infraestrutura para garantir uma experiência transparente aos clientes;
  • Manter-se atualizado sobre as tendências e desenvolvimentos na indústria de tecnologia da informação, bem como sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa;
  • Cumprir metas das trilhas de certificações exigidas pelos fabricantes parceiros;
  • Atender e analisar solicitações de clientes verificando a conformidade com as políticas internas;
  • Realizar o acompanhamento dos chamados e garantir o seu encerramento de forma satisfatória e dentro dos prazos de SLA;
  • Participar na melhoria contínua dos processos da área;
  • Projetar, implementar e manter as políticas e procedimentos de segurança de rede;
  • Implementar VPN segura para as organizações, identificar ameaças à rede sem fio e mitigá-los;
  • Realizar avaliação de riscos e vulnerabilidades;
  • Proteger a rede de entidades maliciosas, monitorar o tráfego de rede e garantir a segurança do tráfego;
  • Garantir a segurança física de equipamentos de rede;
  • Sugerir procedimentos para evitar incidentes futuros e melhorar os controles de segurança da informação;
  • Atuar também em projetos – implementação, administração e troubleshooting avançado de ferramentas de rede e segurança, tais como: Firewall, IPS/IDS, VPN, Proxy, WAF, NAC, CASB, DLP, Scanners de rede, ferramentas de intrusão etc.

Cargo

  • Carga horária: 40h semanais em horário comercial (08h às 18h)

Desejável

  • Bacharelado em Tecnologia da Informação ou área relacionada. Pós-graduação ou MBA será considerado um diferencial;
  • Inglês – Nível intermediário para Leitura, Fala e Escrita.

Experiência

  • Mínimo de 1 ano, desejável acima de 3 anos de experiência em Tecnologia, com foco na área de Segurança, Nuvem e Network.
  • Experiencia principal em Fortinet, Network e Cloud.
  • Experiencia com as fabricantes MICROSOFT, FORTINET, SONICWALL, SOPHOS, CISCO.

Pré-Requisitos Mínimos

  • Comprometimento com horário de trabalho;
  • Comprometimento com o cliente;
  • Conhecimento intermediário no pacote de Microsoft Office;
  • Habilidades de comunicação verbal e escrita;
  • Capacidade de negociar entregas de projetos, prazos e gerenciamento de expectativas;
  • Disponibilidade para trabalho aos finais de semana.

Certificações Desejadas

  • Certificação no fabricante FORTINET;
  • Certificação no fabricante SOPHOS;
  • Certificação no fabricante MICROSOFT;
  • Certificação no fabricante SONICWALL;
  • Certificação no fabricante CISCO.

Habilidades Interpessoais

  • Habilidades de comunicação e negociação, com a capacidade de construir relacionamentos de confiança com os clientes;
  • Ter uma mentalidade orientada para resultados e ser capaz de trabalhar para atingir e superar os KPIs;
  • Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe, com iniciativa e motivação para encantar o cliente;
  • Habilidade de condução de reuniões internas e externas;
  • Forte ética de trabalho e compromisso com a excelência no atendimento ao cliente;
  • Capacidade de gerenciar várias tarefas simultaneamente e manter os sistemas devidamente atualizados

Maturidade

  • Capacidade de assumir responsabilidade por tarefas atribuídas e concluir o trabalho de forma eficiente e eficaz;
  • Maturidade para desenvolvimento de atividades no sistema de Home Office;
  • Disposição para aprender continuamente e adquirir novas habilidades técnicas e comerciais à medida que a tecnologia evolui;
  • Manter altos padrões de ética profissional, agindo com integridade, honestidade e respeito em todas as interações com clientes e colegas de trabalho;
  • Ter autocontrole de suas emoções, especialmente em situações de pressão, mantendo a calma e a compostura para tomar decisões racionais e eficazes;

Benefícios

  • Vale Alimentação/Refeição
  • Trabalho em Sistema Híbrido (Presencial/ Home Office);
  • PLR do Sindicado Sindados;
  • Plano de Saúde Unimed (Unipart) ou Amil com desconto de R$ 1,00 (Um Real) sob mensalidade. Plano coparticipativo, possibilidade de inclusão de dependentes;
  • Plano Odontológico pela Unimed;
  • Day Off no Aniversário;
  • Seguro de Vida em Grupo.