Com a tecnologia da informação se tornando cada vez mais estratégica para as empresas, os ambientes de processamento das aplicações de negócios estão mais críticos e essa infraestrutura precisa oferecer alta disponibilidade, performance e segurança com menos custos.
Os Serviços Gerenciados da Portnet é uma alternativa para liberar o time de TI das preocupações com a integridade e disponibilidade da infraestrutura e, assim, ter mais tempo para manter seus esforços em seu core business.
Essa solução contempla o gerenciamento de ambientes cloud, hardware, sistemas operacionais físicos e virtualizados, bancos de dados e aplicações de segurança, entre outros recursos através de dashboards personalizados. O seu principal objetivo é a gestão avançada com atendimento preventivo, preditivo e corretivo.
A entrega dos Serviços Gerenciados da Portnet é feita a partir de uma plataforma de gerenciamento contínuo, administrada por um time de especialistas multidisciplinares e altamente capacitados.
Vantagens
- Monitoramento em tempo real: dashboards personalizados com a visão da disponibilidade e a saúde do ambiente de TI;
- Equipe altamente qualificada dedicada ao seu ambiente de TI;
- Suporte operacional 24×7: registro, atendimento e gerenciamento de incidentes através de uma plataforma web;
- Apoio estratégico: melhoria contínua da infraestrutura, com ações preventivas e preditivas;
- Melhor direcionamento dos investimentos em TI;
- Redução de falhas e tempo para reestabelecimento dos serviços, garantindo maior disponibilidade.