Assistente de Backoffice Comercial

Resumo da posição

O Assistente de Backoffice Comercial é responsável por dar suporte administrativo às operações da equipe de vendas, garantindo que todo o processo comercial — desde a cotação até o acompanhamento pós-venda — ocorra com organização, agilidade e conformidade. Atua como elo entre a equipe comercial, os fabricantes, distribuidores e clientes, contribuindo para a fluidez das negociações e o cumprimento dos prazos e procedimentos internos.

Principais atividades

• Realizar cotações com fabricantes e distribuidores (Microsoft, Fortinet, Dell, Veeam, Sophos, Privally, entre outros);
• Elaborar e formatar propostas comerciais, incluindo composição de custos e condições de fornecimento;
• Executar follow-up com fornecedores e clientes sobre propostas, pedidos e entregas;
• Abrir e acompanhar registros de oportunidades junto aos fabricantes;
• Atualizar planilhas e sistemas de controle comercial (vendas, renovações, contratos etc.);
• Realizar tratativas com distribuidores e fabricantes sobre notas fiscais, boletos, refaturamentos e RMA;
• Apoiar a equipe comercial na organização de documentos, elaboração de relatórios e rotinas administrativas;
• Monitorar renovações de contratos e vendas recorrentes, sinalizando prazos e oportunidades de atuação;
• Contribuir com sugestões e ações para a melhoria contínua dos processos internos do time comercial.

Cargo

• Nível: Backoffice I
• Carga horária: 40h semanais em horário comercial (08h às 18h)

Benefícios

• Vale Alimentação/Refeição;
• Vale Transporte;
• Trabalho em sistema híbrido (Presencial\HomeOffice);
• PLR do sindicado Sindados;
• Plano de Saúde Unimed (Unipart) com desconto de R$ 1,00 (Um Real) sob mensalidade. Plano coparticipativo, possibilidade de inclusão de dependentes;
• Plano Odontológico pela Unimed;
• Plano de incentivo a certificações técnicas (Reembolso de 100% das provas)
• Day off no aniversário;
• Seguro de vida em grupo.

Perfil desejado

• Idade: 20 a 40 anos
• Formação: Diploma de ensino médio, certificações em cursos relacionados ao ciclo de vendas como administração e/ou comercial.
• Experiência: 2 a 4 anos na área comercial
• Idioma: Inglês básico (leitura e escrita)
• Sexo: Indiferente (preferência por candidatas do sexo feminino)

Pré-requisitos

• Conhecimento básico de Excel;
• Conhecimento em sistemas de controle ou rotinas administrativas;
• Desejável experiência anterior em rotinas administrativas ou apoio comercial.

Habilidades Comportamentais

• Boa comunicação verbal e escrita;
• Facilidade para trabalhar em equipe e colaborar com colegas;
• Empatia e paciência no contato com diferentes pessoas;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Proatividade no dia a dia, com disposição para ajudar e aprender.

Maturidade

• Disposição para aprender continuamente e adquirir novas habilidades à medida que a tecnologia evolui;
• Capacidade de assumir responsabilidade por tarefas atribuídas e concluir o trabalho de forma eficiente e eficaz;
• Ser proativo na resolução de problemas e na identificação de oportunidades de melhoria nos processos;
• Autogerenciamento e responsabilidade para trabalho em home office;
• Responsabilidade com prazos e entregas;
• Capacidade de lidar com várias tarefas ao mesmo tempo (multitarefas).