O Centro de Operações de Segurança (SOC) é uma estrutura que reúne times multidisciplinares de analistas, ferramentas avançadas, recursos de automação e todo um conjunto de serviços para manter a continuidade dos negócios e a integridade dos dados. Monitoramento 24 x 7; gerenciamento e otimização de ambientes multivendor; e controles de segurança e compliance são algumas das exigências das companhias com serviços digitais críticos, que ganham escala e eficiência.
As equipes de segurança têm um olhar focado nas ameaças, com a perspectiva do que pode afetar cada negócio. O mapa global de ataques – que mostra em tempo real o fluxo de ameaças na rede – é analisado do ponto de vista dos riscos e das vulnerabilidades do ambiente gerenciado. A partir dessa visibilidade e contextualização, os agentes do SOC atuam para mitigar imediatamente os ataques, muitas vezes antes que cheguem.
Para isso eles somam a experiência de uma central focada em segurança, aumentando sua expertise, qualificação constante para se manterem atualizados sobre as melhores práticas e ferramentas para orquestrar o conjunto de firewalls e outros elementos de segurança.
O SOC com o gerenciamento proativo traz visibilidade em tempo real e auxilia o bloqueio da maioria dos ataques conhecidos e também a rápida recuperação se necessário.
Profissionais que só pensam em cibersegurança
Conforme as equipes de TI focam nas entregas para potencializar os negócios, o SOC monitora e busca evitar os problemas que se acumulam e comprometem a segurança do ambiente.
Muitas companhias hoje têm dificuldade de proteger seus dados e serviços digitais com equipes de analistas reduzidas. Ao mesmo tempo, as ameaças e ataques crescem em volume e complexidade. O SOC oferecido no modelo de Serviços Gerenciados, por organizações que têm a cibersegurança como atividade-fim, traz um ganho de escala que permite foco e especialização para enfrentar os atuais desafios.
Do ponto de vista empresarial, segurança não é um “diferencial competitivo”. É uma condição de sustentação. Por exemplo, um varejista de e-commerce compete com outras lojas em cima de concorrência em preços e relacionamento, não deseja que elas sofram incidentes de segurança que põem em risco a credibilidade de todo o setor.
O SOC se conecta a amplas redes de monitoramento de ameaças, o que permite acionar as medidas de mitigação de forma proativa.
Aplicando a tecnologia no que é prioritário e dá resultado
Outro problema da cibersegurança é que, com equipes reduzidas, os equipamentos e sistemas de proteção geram um alto volume de informações. Com recursos de automação e analistas especializados, o SOC consegue relacionar os diversos logs gerados pelos dispositivos de segurança aos riscos do negócio, acionando imediatamente a resposta às ameaças que possam afetar o cliente.
O SOC é habilitado para gerenciar a estrutura de segurança já existente, assim como oferece vários recursos no modelo as a service. A especialização dos profissionais, com certificações constantemente renovadas, garante as melhores configurações e otimizações dos equipamentos. Mais do que maximizar o retorno do investimento, com as funcionalidades plenamente utilizadas, a capacidade de análise do SOC, de usar bem os dados que são gerados por seus dispositivos, acelera as respostas e efetivamente mitiga os riscos.
As alternativas, de equipamentos próprios gerenciados e recursos as a sevice, não são excludentes e são comuns contratos de SOC em modelos híbridos.
É possível também incluir appliances, software e outras soluções de cibersegurança no contrato de Serviços Gerenciados, por sua vez, agilizando as inovações, trazendo flexibilidade financeira, escalabilidade e acesso ágil às inovações.
Com a diversidade de ameaças e riscos (malware, DDoS, roubo de dados, fraudes, ransonware etc.), ter visibilidade, configurar corretamente todas as proteções (firewall, EDR etc.) e garantir a aplicação das políticas ao longo de toda a organização exige uma estrutura de operação de segurança complexa, com competências muito específicas. A necessidade de análise, automação e especializações multidisciplinares acentua as vantagens deste modelo. Cada especialista das equipes do SOC se dedica integralmente à disciplina pela qual é responsável e sempre tem ao lado alguém que domina cada detalhe da operação do cliente. Mesmo para as corporações com grande equipes próprias de tecnologia, os Serviços Gerenciados têm sido uma alternativa diante do déficit de especialistas em áreas como cibersegurança.
Auditoria e compliance simplificados
Em normatizações setoriais, como a Resolução 4568 do Bacen (que regula atividades bancárias em nuvem), a estruturação do Centro de Operações de Segurança é obrigatória para licenciar a atividade.
O SOC também tem impacto no valor da empresa (pela drástica redução de risco operacional), trazendo ferramentas e especialistas que fazem o controle da estrutura on premise, virtualizada e em nuvem e também auxiliando os líderes de negócios das organizações na tomada de decisão.
Na realidade atual, com o aumento substancial das ameaças seja em quantidade como em complexidade, as empresas devem estar atentas as demandas de segurança da informação para manter a continuidade de negócios e competitividade no mercado. Com o mundo cada vez mais conectado ficar indisponível pode ser fatal para a organização.
A Portnet conta com profissionais certificados com ampla capacidade na implementação e integração de soluções estratégicas para a manter a segurança e continuidade do seu negócio.
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